MIRA is opgericht door Ghislaine van Bergen-Koolman. Ghislaine heeft een achtergrond in Mechanical Engineering en ruim tien jaar ervaring in product- en leverancierskwaliteit binnen design-gedreven productontwikkeling en complexe supply chains. Ze is daarnaast Lead Auditor ISO 9001 en getraind in IATF 16949, wat de basis vormt voor de gestructureerde, maar pragmatische aanpak van MIRA.
Ondanks dat ze voor vele gerenommeerde merken en producten werkte zag ze steeds hetzelfde patroon: kwaliteit kreeg pas aandacht als het al mis ging, of werd zo dichtgetimmerd dat teams vastliepen in processen die niemand hielpen. Met MIRA kiest ze bewust een andere route.
“Ik help teams om eerder scherp te krijgen waar risico’s zitten. Zo help ik kwaliteit een bewuste keuze worden, in plaats van een verrassing. Uiteindelijk zie je dat iedereen beter wordt van een goed product. Van het merk, tot de organisatie en de klant. En dat is natuurlijk waar je het voor blijft doen.”